Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Transparent Laden GmbH
Musterstraße 1
80331 München
E-Mail: datenschutz@transparent-laden.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Nutzerkonto und App-Nutzung

Für die Nutzung unserer Dienste ist ein Nutzerkonto erforderlich. Dabei werden folgende Daten erhoben:

Name, E-Mail-Adresse
Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Kennzeichen, Plug&Charge-IDs)
Ladehistorie und Sitzungsdaten
Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen
Standortdaten (bei Nutzung der Ladestellensuche)
Geräte-Push-Tokens für Benachrichtigungen

Diese Daten werden ausschließlich zur Erbringung unserer Ladedienste, zur Abrechnung und zur Verbesserung unseres Services verarbeitet.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungsdaten werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder Bankverbindungen auf unseren Servern. Die Zahlungsabwicklung unterliegt den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

7. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. An analytics oder Tracking-Cookies werden nicht eingesetzt. Ein Session-Cookie wird für die Anmeldung im Kundenportal und Admin-Bereich verwendet.

8. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.